Horario vivagym granada

La tecnología ha llegado al mundo del gimnasio, pero su irrupción no ha menguado la importancia que los operadores del fitness español dan al trato presencial tanto durante el proceso de captación de clientes como durante la visita del abonado al centro. Fundada en , es una cadena de gimnasios de bajo coste que en menos de seis años ha tejido una red de veinte gimnasios en España.

Que tal estan los VivaGym? | Mediavida

Si bien es cierto que ofrece facilidades que otras compañías no tienen en cuenta, en el global la compañía no supera la primera prueba de alta online del cliente infiltrado. Sin embargo, no permiten concertar cita a través de Internet para visitar el club, ni realizar un tour virtual por el mismo para que el potencial cliente pueda visualizar la instalación desde casa.


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A pesar de que Viva Gym cuenta con una amplia red de centros en España y que ofrece la posibilidad de que el cliente acceda a cualquiera de ellos a través de la tarifa premium , la compañía no ha habilitado un mapa en su web que permita al usuario ubicar los clubes. Al igual que la mayoría de cadenas analizadas, tampoco cuenta con un asistente virtual que guía al mystery shopper durante el proceso de alta ni da la posibilidad de elegir la fecha.

Una opción que sí ofrecen es la del día de prueba gratuito, en sintonía con otras cadenas low cost.


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  5. El mystery shopper quiere verificar la calidad del servicio de atención al cliente presencial en el centro, en este caso el Hospitalet de Llobregat Barcelona , que es el primero que abrió en España. Si necesita asesoramiento o quiere recibir atención presencial, debe utilizar un timbre para avisar al personal, que de manera inmediata sale al hall para recibir al usuario. Zona Cardiovascular: Zona Fuerza: Sala de Actividades Dirigidas. Los valores principales que identifican a VivaGym son la honestidad, sencillez e innovación, y nos hemos basado en todos ellos a la hora de diseñar lo que creemos que es un producto de fitness líder en el mercado.

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